Digitaler Arbeitsplatz neu gedacht: Intranet, People Enablement und PowerPlatform

Das Unternehmen

Die HEINZ-GLAS Gruppe ist ein international führender Hersteller von hochwertigen Glasverpackungen und Verschlusssystemen für die Parfüm- und Kosmetikindustrie. Das Unternehmen verbindet Jahrzehnte lange Tradition mit modernster Fertigungstechnologie und setzt weltweit Maßstäbe in Qualität, Design und Innovation. Mit Produktionsstandorten und Vertriebsstrukturen rund um den Globus beliefert HEINZ-GLAS namhafte Marken und steht für Präzision, Zuverlässigkeit und nachhaltige Produktionsprozesse.

Die konsequente Weiterentwicklung der eigenen Technologien – sowohl in der Produktion als auch in der IT – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensstrategie. Eine sichere, Skalierbare und leistungsfähige IT-Infrastruktur bildet dabei die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit, digitale Geschäftsprozesse und die internationale Vernetzung aller Standorte.

Herausforderungen

Im Zuge der Einführung von Microsoft 365 stand HEINZ-GLAS vor der Aufgabe, eine moderne digitale Arbeitsumgebung nicht nur technisch bereitzustellen, sondern nachhaltig im Unternehmen zu verankern. Insbesondere fehlte eine zentrale Plattform für interne Kommunikation und Zusammenarbeit, die als digitales Zuhause für alle Mitarbeitenden dient. Gleichzeitig zeigte sich, dass die Vielzahl an neuen M365-Tools ohne gezielte Begleitung nicht ihr volles Potenzial entfalten konnte.

Eine der größten Herausforderungen bestand daher darin, die Mitarbeitenden strukturiert an die neuen Möglichkeiten heranzuführen, Berührungsängste abzubauen und eine hohe Akzeptanz im Arbeitsalltag zu schaffen. Zudem sollten die Potenziale der PowerPlattform genutzt werden, um Prozesse effizienter zu gestalten – jedoch fehlte hierfür ein klarer Einstieg sowie methodische Unterstützung. Insgesamt war ein ganzheitlicher Ansatz gefragt, der Technologie, Schulung und Change Management miteinander verbindet.

Lösung

Gemeinsam mit der LANSCO entwickelte HEINZ-GLAS einen ganzheitlichen Ansatz zur erfolgreichen Etablierung der digitalen Arbeitswelt. Ausgangspunkt bildeten strukturierte Trusted Advisory Formate, in denen gemeinsam mit den IT-Verantwortlichen strategische Leitplanken definiert und konkrete Anwendungsfälle erarbeitet wurden.

Im nächsten Schritt wurde ein modernes, benutzerfreundliches Intranet konzipiert und umgesetzt, das als zentrale Informations- und Kollaborationsplattform dient und den Mitarbeitenden einen strukturierten Zugang zur M365-Welt ermöglicht. Dabei legte die LANSCO GmbH besonderen Wert auf Interaktion und die gezielte Ausschöpfung der Mehrwerte, die eine solche Plattform bieten kann – etwa durch verbesserte Zusammenarbeit, transparente Kommunikation und die aktive Einbindung der Mitarbeitenden.

Ein zentraler Erfolgsfaktor war der umfassende People Enablement Ansatz der LANSCO GmbH. Neben den etablierten LANSCO Lerncafés – interaktive Webinarformate zur kontinuierlichen Weiterbildung – wurden zusätzlich innovative Formate wie die “Innovative Kaffeepause” (M365 Newsformat) geschaffen, die einen niederschwefligen, praxisnahen Austausch im Arbeitsalltag ermöglichen. Ergänzend dazu wurden gezielte Champion User Workshops durchgeführt, um Multiplikatoren im Unternehmen aufzubauen, die als interne Treiber der digitalen Transformation fungieren.

Das Schulungskonzept wurde durch eine durchdachte Kombination aus Microsoft-Lernressourcen und individuell auf HEINZ-GLAS zugeschnittene Inhalte abgerundet. Parallel dazu unterstütze die LANSCO GmbH bei der Einführung und Nutzung der PowerPlattform, um konkrete Anwendungsfälle zu identifizieren und erste Automatisierungen umzusetzen.

Durch die enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit gelang es, sowohl die technische Umsetzung als auch die nachhaltige Befähigung der Mitarbeitenden erfolgreich miteinander zu verbinden und die digitale Transformation langfristig im Unternehmen zu verankern.